Officeがどうも・・・

新しく買ったノートパソコンに、ダウンロード版のOffice2013（これひとつで2台のPCにインストールでき、1台しかインストールしていません）をインストールしましたが、このパソコンとの相性が悪いのかWindows10との相性が悪いのか、ワードで「保護ビューで開いています」の表示のまま開くことのできないファイルが出てきちゃいました。

これはどういうことだ？とググってオンライン修復をしようとしましたが、実行中のプログラムを終了できませんで止まってしまい、プログラムを実行していないでしょと思いながらタスクマネージャーを見るとバックグランドプロセスにワードがあって、しかもタスクの終了ボタンを押しても終了することができませんでした。

その前日にもワードで開けないファイルがあって、その時はそんなに気にせずに別なことをした後電源をシャットダウンしようとしても落ちずに電源ボタンの長押しで強制シャットダウンをしたのですが、このバックグランドプロセスのワードのせいでシャットダウンできなかったのですね。

前日に続きまた強制シャットダウンしPCを起動してオンライン修復をしたら、今度は実行中のプログラムはないのでインストールでき、これで安心ですねと開けなかったファイルを開こうとしたら今度も開くことができずバックブランドプロセスにはタスクの終了ができないワードがあります。

これはもう自分だけではダメだとマイクロソフトのサポートに電話をしたら、オフィスを１台目にインストールした時と今回インストールした時のマイクロソフトのアカウントが違ったから認証ができず不具合が出ているのではということで、一度アンインストールしてから１台目のアカウントでインストールして、マイクロソフトさんが言う通りにしたのでもう大丈夫と思ったのですが、そうはいかずまたダメでした。

もはや誰を頼ればいいのとなって、さらにググって調べてみたら、Windows10になって保護ビューのセキュリティが効きすぎている場合にファイルが開けないってことがあるということが分かったので、そのページでの解説の通り保護ビューの設定を外すことでようやくそのファイルを開くことができるようになり正常に終了もできました。

ワードだけでなくエクセルとパワーポイントの保護ビューの設定も外しこれで安心だとなりましたが、そもそも保護ビューを外してどこが安心なの、外しちゃっていいものなのとも思いますので、やっぱり解決したという気分にはなりません。

ただ、無料アップグレードの期限まであと少しですが、もう1台のWindows7パソコンはこのままで10には絶対にしないでおこうとより強く思ったのでした。

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